Objednávky

Je to jednoduché: nájdite požadované produkty a vyberte svoju veľkosť (ak je k dispozícii). Potom pridajte produkt do košíka pomocou tlačidla Pridať do košíka. Do nákupného košíka môžete pridať viac produktov. Potom kliknite na tlačidlo Checkout a vyplňte svoje kontaktné informácie. Tieto informácie potrebujeme, aby sme vám mohli tovar doručiť. Vyberte požadovaný spôsob platby a dodania a kliknite na tlačidlo Zadať objednávku.

Nie, na zadanie objednávky nemusíte mať účet. Pri pokladni ho však môžete vytvoriť. Odporúčame vám vytvoriť si účet, aby ste mohli ukladať svoje informácie, nakupovať rýchlejšie a prezerať si všetky svoje objednávky.

Veľkosti medzi značkami sa môžu líšiť. Snažíme sa vám poskytnúť grafy veľkostí od všetkých značiek, ktoré ponúkame, ale niektoré z nich nie sú dostupné ani na ich oficiálnych webových stránkach. Ako základnú referenciu môžete použiť základné veľkosti S / M / L / XL, alebo v prípade obuvi použiť veľkosti EÚ. Ak si nie ste istí, neváhajte nás kontaktovať na adrese orders@sikk.store alebo na našom instagrame @sikk.store a my vám pomôžeme zvoliť správnu veľkosť. Vždy môžete vrátiť alebo vymeniť tovar za správnu veľkosť do 14 dní od doručenia.

Neexistuje žiadny minimálny ani maximálny limit sumy objednávky. Maximálna výška platby však môže byť obmedzená, ak platíte debetnou kartou v závislosti od Vašich limitov, alebo limitov stanovených Vašou bankou.

Áno. Kontaktujte nás čo najskôr na orders@sikk.store. Ak už máte tovar na ceste, počkajte na jeho doručenie a potom nám ho pošlite späť. Viac informácií nájdete na: Doprava a vrátenie.

Môže k tomu dôjsť, keď platíte online prostredníctvom debetnej / kreditnej karty a úspešne nedokončíte platbu. Ak je platba online stále neúplná, vaša objednávka bude zrušená do 3 hodín. V takom prípade dostanete e-mail. Potom môžete objednávku objednať znova pomocou iného spôsobu platby. Túto metódu používame na zabránenie zneužitia služieb a uvoľnenia zásob produktu, ktoré sú v držbe pri neúplnej objednávke. Ak si nie ste istí, kontaktujte nás na adrese orders@sikk.store.

Platby

V súčasnosti podporujeme platby prostredníctvom debetných / kreditných kariet (okamžitá online platba) alebo platby v hotovosti pri doručení kuriérom.

Všetky ceny sú zobrazené vrátane DPH! Suma dane sa zobrazí v košíku aj pri pokladni. Sadzba DPH na Slovensku je 20% (aktuálne k 2021).

Nie, nakupovanie bez dane nie je k dispozícii.

Nie, túto metódu nepodporujeme.

Overte, že zadávate správne číslo karty (16 číslic), správny dátum expirácie vo formáte MM / RR (mesiac / rok) a bezpečnostné číslo CVV zo zadnej strany karty (3 číslice). Platby online spracováva platobná brána tretej strany, preto nemôžeme tieto udalosti ovplyvniť. Ak zadáte správne informácie o karte a stále nemôžete dokončiť platbu, overte:

  1. Uistite sa, že máte k dispozícii dostatočný zostatok.
  2. Uistite sa, že vaša karta podporuje online platby.
  3. Uistite sa, že platnosť vašej karty neuplynula.
  4. Ak to tak nie je, môžete sa obrátiť na svoju banku a požiadať ju o ďalšie podrobnosti.

Ak je platba online stále neúplná, vaša objednávka bude zrušená do 3 hodín. V takom prípade dostanete e-mail. Objednávku môžete vykonať znova pomocou iného spôsobu platby.

DORUČENIE A VRÁTENIE TOVARU

Pre doručenie objednaného tovaru využívame kuriérsku spoločnosť GLS a Packeta (Zásielkovňa).

  • Maďarsko: Zadarmo (pri platbe online)
  • – 650 HUF pri platbe na dobierku
  • Slovensko: 6€ (nad 50€ zadarmo)
  • Ostatné krajiny EÚ: 16€

HUNGARY

1-2 dni

SLOVAKIA

1-2 dni

Ostatné krajiny EU

7-14 dní
Dodacia lehota sa môže líšiť v závislosti na víkendoch alebo sviatkoch, alebo v prípade, že produkt nie je na sklade alebo ak objednávate pre-order.

Pokiaľ veľkosť, ktorú ste si objednali je nevyhovujúca, alebo je produkt poškodený, môžete produkt vymeniť do 14 dní od doručenia.

  1. Napíšte nám na orders@sikk.store a opíšte problém a zahrňte novú veľkosť, ktorú chcete zaslať. Uveďte prosím aj svoje objednávkové číslo, to nám pomôže urýchliť postup.
  2. Zašlite nám tovar na: SIKK STORE, Rényska 4191/5, 929 01 Dunajská Streda, Slovensko. Použite vhodné balenie, aby ste zabránili poškodeniu počas prepravy.
  3. Ak je zvolená veľkosť na sklade, pošleme tovar späť na Vašu adresu do 1-2 dní od dodania.
  4. Ak nie je zvolená veľkosť na sklade, budeme vás urýchlene kontaktovať s bližšími informáciami a alternatívnymi možnosťami.

Máte tiež nárok na vrátenie objednaného tovaru a vrátenie peňazí späť do 14 dní od doručenia. Peniaze Vám pošleme späť bankovým prevodom.

  1. Napíšte nám na orders@sikk.store s uvedením čísla objednávky. Nezabudnite uviesť číslo svojho bankového účtu (IBAN), kam chcete, aby sme peniaze posielali.
  2. Zašlite nám tovar na: SIKK STORE, Rényska 4191/5, 929 01 Dunajská Streda, Slovensko. Použite vhodné balenie, aby ste zabránili poškodeniu počas prepravy.
  3. Keď nám tovar doručíte, pošleme vám peniaze späť bankovým prevodom na účet uvedený v e-maile.

O SIKK.STORE

  • SHOPS ON TOP s.r.o.
  • Rényska 4191/5
  • 929 01 Dunajská Streda, Slovensko
  • IČO: 51953021
  • IČ DPH: SK2120843989
  • orders@sikk.store
  • +421 905 819 462

Náš internetový obchod www.sikk.store aj náš kamenný obchod sme otvorili v decembri 2018. Od tej doby máme už stovky spokojných zákazníkov.

Potrebujeme vaše kontaktné informácie, aby sme mohli úspešne dokončiť vašu objednávku a dodať tovar na správnu adresu. Vyžadujeme iba základné informácie: meno, e-mail, telefón, adresa.

We attach great importance to the protection of personal data. The only case of us sharing your information, are with the delivery/courier services – to be able to successfully deliver the goods to you.

Nezdieľame a nikdy nebudeme zdieľať vaše súkromné informácie so žiadnou ďalšou treťou stranou.